Договір-оферта про надання послуг

1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (надалі - “Оферта”) ФОП Сірик Микола Іванович (ідентифікаційний код 3525214956; запис в ЄДР: 24800000000177915 від 02.11.2015 року) (надалі - “Виконавець”), адресованою невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання послуг (надалі - “Договір”) на умовах, викладених нижче.

1.2. Відповідно до ст. ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором і в разі прийняття викладених в оферті умов (акцепту), фізична особа-підприємець/юридична особа, що є Продавцем товару, стає Замовником послуг за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору.

1.2.1. Замовником послуг не може бути особа, щодо якої, у відповідності із законодавством України, існують обмеження щодо укладення Договору (в тому числі, але не виключно, особи, щодо яких застосовані відповідні санкції згідно із Законом України “Про санкції” та/або існують інші обмеження на ведення господарської діяльності, включаючи обмеження, пов’язані з місцезнаходженням таких осіб на тимчасово окупованій території України).

1.3. Договір укладається шляхом прийняття (акцепту) оферти Замовником.

1.3.1. Акцепт оферти рівносильний укладанню договору в письмовій формі, що беззастережно приймається Сторонами.

1.3.2. Підписання Заяви про прийняття умов Договору свідчить про повну згоду Замовника послуг з усіма умовами цього Договору та підтверджує, що Замовник послуг повністю ознайомлений з ними.

1.4. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцептування Замовником послуг та діє протягом одного року. Якщо протягом одного місяця до закінчення терміну дії цього Договору жодна із Сторін не виступила з ініціативою про припинення його дії, Договір продовжує діяти на тих же умовах безстроково.

1.5. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору шляхом розміщення на Онлайн платформі CupCult (https://cupcult.co/) оновленої редакції Договору і повідомлення Замовника послуг про внесені зміни.

У разі відсутності зауважень Замовника послуг з приводу таких змін протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення, такі зміни та оновлена версія Договору вважаються прийнятими Замовником послуг і подальше укладення додаткових угод не потрібне. У разі наявності зауважень Замовника послуг щодо внесених Виконавцем змін та неможливості їх врегулювання Сторони вирішують питання про розірвання Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством.

1.6. При укладанні, оформленні, передачі та виконанні цього Договору Сторони допускають використання електронної пошти, зазначеної у реквізитах Сторін, сервісу «Вчасно» (vchasno.ua), програмного забезпечення «M.E.Doc», а також інших засобів електронного документообігу попередньо погоджених Сторонами. Всі документи, складені в електронному вигляді з накладенням електронного цифрового підпису уповноваженої особи Сторони або надіслані у вигляді скан-копій з власноручним підписом уповноваженої особи Сторони за допомогою електронних пошт, зазначених у реквізитах Сторін, є оригіналами, мають юридичну силу та можуть бути подані до суду в якості належних доказів.

У цьому Договорі терміни використовуються в таких значеннях:

2.1. Онлайн платформа CupCult (https://cupcult.co/) (далі також - Маркетплейс) — це інтернет-ресурс, спеціально створений для здійснення Покупцями пошуку товарів, що реалізується безпосередньо Продавцями.

2.2. Інформаційний матеріал — будь-яка інформація, яка розміщується Замовником послуг на Маркетплейсі, включаючи, але не обмежуючись: назва та опис товару, фотографії, характеристики товару, інформація про наявність/відсутність товару тощо.

2.3. Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа - підприємець, яка, користуючись можливостями Маркетплейсу, купує і/або замовляє запропоновані Замовником послуг товари.

2.4. Товар — продукція, зазначена в електронній заявці, щодо якої між Покупцем та Замовником послуг дистанційним способом укладено договір роздрібної купівлі-продажу товару.

2.5. Замовлення — відомості про факт покупки Покупцем Товару, належним чином оформлені на Онлайн платформі СupCult.

3.1. В порядку і на умовах, визначених цим Договором, Виконавець надає Замовнику послуги, які включають в себе зобов'язання Виконавця щодо надання доступу Замовнику послуг через мережу Інтернет до Онлайн платформи Сupcult, яка забезпечує:

3.1.1. розроблення, технічне обслуговування та адміністрування особистого кабінету Замовника послуг;

3.1.2. розміщення та обробку Інформаційного матеріалу Замовника послуг;

3.1.3. прийом, обробку Замовлень за товарами Замовника послуг;

3.1.4. прийом від Покупців коштів у рахунок оплати Замовлення;

3.1.5. прийом від Покупців запитів/заявок на повернення, обмін, заміну товару та перерахунок Покупцю сплачених через Маркетплейс коштів у разі відмови Покупця від Замовлення (до моменту переходу Замовлення в статус "Завершено");

3.1.6. комплексне інформаційне обслуговування Покупців та Замовників послуг.

3.2. Замовник послуг зобов'язується приймати надані Виконавцем послуги та оплачувати їх.

4.1. Замовник послуг підписує Заяву про прийняття умов Договору, реєструється на сайті Виконавця https://cupcult.co/, після чого отримує доступ до особистого кабінету, який дає йому можливість повноцінно користуватися послугами Виконавця відповідно до умов цього Договору та Угоди користувача.

4.2. Замовник послуг самостійно за допомогою Гугл таблиці, створеної спеціально для нього, формує перелік товарів з інформацією щодо опису товарів, їх фотографій, вартості, наявності або відсутності на складі Замовника послуг, діючих акцій на товар або групу товарів та іншу необхідну інформацію про товари (Інформаційний матеріал).

4.3. Дані з гугл таблиці, заповненої Замовником послуг у відповідності до п. 4.2. Договору, синхронізуються з даними Онлайн платформи CupCult. Синхронізація товарів Замовника послуг відбувається один раз на добу або за запитом на Маркетплейс.

4.4. Розміщення Замовником послуг на Онлайн платформі Сupcult свого товару є публічною офертою по відношенню до Покупців.

4.5. Виконавець протягом однієї години з моменту отримання Замовлення від Покупця зобов'язується передати Замовнику послуг інформацію про Замовлення за допомогою мобільних месенджерів та (або) електронної пошти, та (або) телефонного дзвінка.

4.6. Інформація про Замовлення повинна містити:

4.6.1. найменування, кількість, вартість Товару;

4.6.2. тип Замовлення (самовивіз/доставка обраним Покупцем способом);

4.6.3. ПІБ Покупця/одержувача Замовлення;

4.6.4. бажані строки отримання Замовлення;

4.6.5. іншу необхідну інформацію.

4.7. Замовник послуг зобов'язаний протягом однієї години (у свій робочий час) з моменту отримання від Виконавця інформації, зазначеної в п. 4.6. Договору, виконати одну з наведених нижче дій:

4.7.1. підтвердити наявність Товарів із Замовлення на своєму складі та погодити Замовлення через переведення Замовлення в статус "Прийнято" в особистому кабінеті. В цьому разі Замовлення вважається узгодженим, а договір купівлі-продажу товарів - укладеним.

4.7.2. не погодити Замовлення у разі відсутності замовлених Товарів на складі чи з інших причин. У цьому випадку Замовлення вважається неузгодженим. Замовник послуг зобов'язаний зазначити причину неузгодження Замовлення та перевести Замовлення у статус "Потребує уточнення" в особистому кабінеті для внесення до нього узгоджених з Покупцем змін.

4.8. Виконавець надсилає інформаційне повідомлення Покупцю про статус Замовлення (у тому числі про його підтвердження або відхилення) через дзвінки, SMS-повідомлення, повідомлення в месенджері, та/або повідомлення в особистому кабінеті (за наявності).

4.9. Приймаючи Замовлення від Покупця, Замовник послуг бере на себе зобов'язання видати Покупцеві фіскальний касовий чек та передати Товар за визначеною в Замовленні ціною.

4.10. Виконавець за жодних обставин не приймає Товар на свої склади, не приймає на себе право розпорядження Товаром, не відповідає за передачу Товару Покупцю. Товар залишається у власності Замовника послуг до передачі Товару Покупцю.

4.11. Передача Товару від Замовника послуг до Покупця здійснюється шляхом самостійного надсилання поштової посилки Замовником послуг на підставі інформації, отриманої від Виконавця згідно п. 4.6. Договору.

4.12. Після успішного отримання Покупцем Товару, підтвердженого інформацією на сайті використаної для доставки поштової служби, Замовник послуг в особистому кабінеті присвоює Замовленню статус "Завершено".

Статус Замовлення "Завершено" означає, що Замовлення було доставлено, сплачено та прийнято Покупцем. Після цього Виконавець здійснює взаєморозрахунок з Замовником послуг відповідно до ст. 5 Договору.

4.13. Виконавець щомісяця за фактом надання послуг формує Акт наданих послуг та звіт про продаж товарів, та надає їх Замовнику послуг для підписання. Якщо Замовник послуг не підписав Акт наданих послуг та звіт про продаж товарів протягом 5-ти робочих днів з дати їх надання Виконавцем та не надав зауважень, вважається, що Акт наданих послуг та звіт про продаж товарів підписано ним без зауважень.

5.1. Покупець оплачує Товар за допомогою платіжної системи LiqPay на Онлайн платформі CupCult.

5.2. Виконавець перераховує Замовникові послуг кошти, що надійшли від Покупців, у строк не пізніше одного робочого дня після отримання Замовленням статусу "Завершено". При цьому, за рахунок коштів, що підлягають перерахуванню Замовникові послуг, Виконавець утримує вартість своїх послуг згідно ст. 6 Договору.

5.3. До витрат Виконавця, пов'язаних з наданням послуг, що підлягають відшкодуванню за рахунок Замовника послуг, належать витрати за переказ коштів на рахунок Замовника послуг, згідно з тарифами обраної ним платіжної системи. Всі інші витрати Виконавця включені до вартості послуг.

6.1. Ціна Договору становить суму всіх платежів, проведених Сторонами протягом строку дії Договору.

6.2. Вартість послуг Виконавця за цим Договором залежить від виду товару, його кількості та ін. характеристик, визначається в індивідуальному порядку з кожним Замовником послуг окремо та погоджується шляхом підписання Додаткової угоди до Договору.

6.3. Виконавець може в односторонньому порядку змінювати погоджену з Замовником вартість своїх послуг за допомогою застосування промокодів/знижок (на суму не більшу за вартість послуг Виконавця).

6.4. Сторони самостійно декларують доходи, одержані від діяльності за цим Договором, а також самостійно виконують всі свої податкові зобов’язання, що виникають відповідно до їх видів діяльності, податкового резидентства та правового статусу.

7.1. Виконавець приймає на себе такі зобов’язання:

7.1.1. приймати у Покупця Замовлення, вести облік Замовлень, своєчасно передавати Замовнику послуг інформацію про отримані Замовлення та забезпечувати своєчасне інформування про зміни у Замовленні (у разі їх наявності);

7.1.2. організувати процес прийому платежів та перераховувати суми прийнятих платежів на користь Замовника послуг у порядку та на умовах, визначених Договором;

7.1.3. утримати (списати у безакцептному порядку) із сум, отриманих від Покупців, оплату за надані послуги;

7.1.4. призупинити розрахунки з Замовником послуг та утримувати повну суму або частину суми грошових коштів, що належать Замовникові послуг (це право застосовується Виконавцем у разі, якщо Замовником послуг було допущено порушення законодавства, або порушення умов цього Договору, яке спричинило або може спричинити збитки Виконавцю, або притягнення його до відповідальності, або інші несприятливі майнові наслідки для Виконавця).

При цьому, належні Замовникові послуг грошові кошти Виконавець буде вправі утримувати на свій вибір (1) або до врегулювання розбіжностей між Замовником послуг та Виконавцем, (2) або до того часу, доки не зникне ризик того, що Виконавець понесе збитки, або ризик того, що Виконавця притягнуть відповідальності або настануть інші несприятливі майнові наслідки, (3) або до того часу, поки з утримуваної суми Виконавець не компенсує збитки, що виникли у нього, витрати, спричинені притягненням до відповідальності, чи інші несприятливі для Виконавця майнові втрати.

7.1.5. при розірванні Договору перерахувати всі належні Замовникові послуг кошти за реалізовані Товари протягом 3-х робочих днів;

7.1.6. інші обов’язки, передбачені чинним законодавством та Договором.

7.2. Виконавець має право:

7.2.1. запитувати у Замовника послуг додаткову інформацію про Товар (сертифікати та інші документи, що підтверджують походження, якість товару);

7.2.2. проводити на Онлайн платформі CupCult необхідні профілактичні або інші роботи в той чи інший час на свій розсуд тривалістю не більше 24 (двадцяти чотирьох) годин як з попереднім повідомленням Замовника послуг, так і без такого повідомлення;

7.2.3. проводити маркетингові заходи, рекламні акції, видавати рекламні та інші матеріали щодо та/або з використанням та/або згадкою товару Замовника послуг та/або товарних знаків, знаків обслуговування, комерційних позначень, що належать Замовникові послуг;

7.2.4. залучати до виконання своїх зобов'язань за Договором будь-яких третіх осіб. В цьому разі Виконавець несе перед Замовником послуг відповідальність за неналежне виконання ними своїх зобов'язань. Як треті особи можуть залучатися, зокрема, банки, інші постачальники платіжних послуг, що надають послуги еквайрингу, розміщенням на Онлайн платформі CupCult модуля та/або спеціального програмного забезпечення (шлюзу), що забезпечує можливість здійснення та обробки онлайн платежів;

7.2.5. будь-коли відмовитися від виконання Договору, повідомивши про це Замовника послуг;

7.2.6. інші права, передбачені чинним законодавством та Договором.

7.3. Замовник послуг приймає на себе такі зобов’язання:

7.3.1. підтримувати актуальність інформації, переданої Виконавцю, зокрема, щодо характеристик товару, який пропонується до продажу, своєчасно оновлювати вказану інформацію (не рідше 1 разу на день):

7.3.1.1. своєчасно передавати Виконавцю дані про наявність товарів із кількісними залишками;

7.3.1.2. своєчасно надавати інформацію про можливість доставки/самовивезення Товару;

7.3.1.4. своєчасно підтверджувати можливість заміни/повернення Товару, здійснювати заміну, приймати Товар для повернення;

7.3.2. забезпечувати своєчасне виконання Замовлень, вчинених Покупцями за допомогою Маркетплейс;

7.3.3. надавати на вимогу Виконавця протягом 3 (трьох) робочих днів інформацію про статус Замовлень, кількість проданих Товарів, виконаних Замовлень, кількості, що знаходяться в процесі доставки (поштовий номер відстеження), історію спілкування з Покупцями;

7.3.4. не розміщувати на Онлайн платформі CupCult товари для продажу (а також пропонувати безкоштовно), реалізація яких порушує чинне законодавство України чи права власності (авторські або інші права на інтелектуальну власність). Замовник послуг самостійно несе відповідальність за такі дії;

7.3.5. дотримуватися всіх вимог Маркетплейсу до переліку товарів, якості їх зображень, опису товарів, а також інших вимог щодо інформації, що передається Замовником послуг;

7.3.6. отримати відносно всіх товарів, що розміщуються для продажу виключне право або ліцензії або інші необхідні згоди на використання фірмових та інших найменувань, товарних знаків, знаків обслуговування, комерційних позначень, імен, зображень. Замовник послуг на запит Виконавця до початку реалізації товару зобов'язаний завантажити в особистий кабінет копії документів, що підтверджують право використання об'єктів інтелектуальної власності;

7.3.7. протягом 3 (трьох) календарних днів з дати надсилання запиту надавати Виконавцю завірені копії будь-яких запитуваних документів, що підтверджують відповідність товару вимогам Договору;

7.3.8. Замовник послуг повністю бере на себе відповідальність за взаємодію з Покупцем у частині, що стосується інформації про товар, його споживчі властивості та якісні характеристики. У разі пред’явлення Виконавцю з боку Покупця претензій щодо порушення його прав щодо придбаних товарів, Замовник послуг зобов’язаний у найкоротші терміни самостійно врегулювати спірні питання, що виникли, компенсувавши при цьому Виконавцеві понесені ним збитки;

7.3.9. інші обов’язки, передбачені чинним законодавством та Договором.

7.4. Замовник послуг має право:

7.4.1. вимагати від Виконавця надання послуг у відповідності до вимог Договору.

7.4.2. у будь-який час відмовитися від виконання Договору, повідомивши про це Виконавця з відшкодуванням збитків Виконавця, спричинених припиненням Договору;

7.4.3. інші права, передбачені чинним законодавством та Договором.

8.1. У разі невиконання або неналежного виконання будь-якою зі Сторін своїх зобов'язань за Договором, Сторони несуть відповідальність визначену нормами чинного законодавства України та умовами Договору.

8.2. Виконавець не несе відповідальності у випадку, якщо невиконання або неналежне виконання Договору відбулося з вини Замовника послуг або Покупця.

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (страйки, повені, пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, війни, військові дії, епідемії, тощо).

8.3.1. При наявності зазначених обставин, кожна Сторона зобов'язана протягом 5 (п'яти) робочих днів повідомити про них іншу Сторону.

8.3.2. Доказом вказаних вище обставин є відповідний документ, виданий Торгово-промисловою палатою України або уповноваженою нею регіональною торгово-промисловою палатою, чи іншим уповноваженим органом.

8.3.3. Якщо зазначені обставини тривають 2 (два) і більше місяців, кожна зі Сторін має право розірвати Договір.

9.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникають між Сторонами за Договором або в зв'язку з ним, підлягають досудовому врегулюванню. Претензія повинна бути складена в письмовій формі. До претензії повинні бути додані і в її тексті повинні бути вказані документи і відомості, необхідні для розгляду претензії по суті.

9.2. Інша Сторона зобов'язана відповісти на пред'явлену претензію протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня її отримання. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України в Господарському суді за місцезнаходженням відповідача.

10.1. Виконавець підтверджує та гарантує Замовнику послуг, що для укладення та виконання умов цього Договору має повний обсяг прав та повноважень.

10.2. Замовник послуг надає Виконавцю наступні гарантії:

10.2.1. усі гарантії є достовірними, дійсними, точними та не вводять в оману. У разі виникнення будь-яких обставин, які можуть свідчити про недостовірність, недійсність чи неточність наданих гарантій, Замовник послуг зобов'язаний негайно повідомити про це Виконавця;

10.2.2. усі документи та інформація, надані Замовником послуг, є достовірними, дійсними, точними та такими, що не вводять в оману;

10.2.3. Замовник послуг має організаційні, фінансові, кадрові та інші ресурси, необхідні для належного виконання Договору;

10.2.4. Замовник послуг запевняє та гарантує, що ні Договір повністю, ні будь-яка з його умов:

(а) не позбавляє Замовника послуг прав, що зазвичай надаються за договорами такого виду;

(б) не виключає та не обмежує відповідальність Виконавця за порушення зобов'язань за Договором;

(в) не містить явно обтяжливих для Замовника послуг умов.

10.2.5. Підписання або виконання Договору не є порушенням і не призведе до порушення:

(а) статуту чи інших корпоративних/внутрішніх документів Замовника послуг;

(б) положень будь-яких законодавчих чи нормативних актів України;

(в) будь-яких застосовних до Замовника послуг наказів чи рішень, винесених судами, арбітражними чи третейськими судами, чи державними установами; або

(г) будь-яких умов або положень будь-яких інших угод або договорів, стороною за якими є Замовник послуг, або таких, що є обов'язковими для Замовника послуг; а також не призведе до невиконання зобов'язань за будь-якою такою угодою чи договором.

10.2.6. Замовник послуг гарантує належну якість Товару до його передачі Покупцеві.

10.3. Замовник послуг має право достроково розірвати Договір в будь-який момент, письмово або в електронній формі повідомивши про це Виконавця не пізніше, ніж за 3 (три) дні до запланованої дати розірвання. При цьому Замовник послуг зобов'язується виконати перед Виконавцем всі фінансові зобов'язання, які виникли на підставі цього Договору.

10.4. Виконавець має право в будь-який момент достроково в односторонньому порядку припинити дію цього Договору з подальшим повідомленням про це Замовника послуг у письмовій або електронній формі. При цьому Виконавець зобов'язується виконати перед Замовником послуг всі фінансові зобов'язання, які виникли на підставі цього Договору.

10.5. Неврегульовані цим Договором правові відносини між Сторонами, що випливають з предмета і умов Договору, регулюються чинним законодавством України.

10.6. Вся технічна, фінансова, комерційна та інша інформація, пов’язана з виконанням Договору, що надається Сторонами одна одній, вважається конфіденційною.